Klachtenbrief voor Facebook

Onderwerp: Juridische klacht - Onrechtmatig gebruik e-mailadres voor Facebook account

Aan het Facebook Klantenservice Centrum,

[Company's Address]
[Company's Email]

[Your Name]
[Your Address]
[Your City, Postal Code]
[Your Email]
[Your Phone Number]

[City], [Current date]

Geachte heer, mevrouw,

Met deze brief wil ik officieel mijn klacht aan u overbrengen vanwege het onrechtmatige gebruik van mijn e-mailadres om een Facebook-account te creëren. Het gaat om een account onder de naam Lina Smith, waarvan ik geen toegang heb en evenmin gegeven heb voor het gebruik van mijn e-mailadres.

Hoewel ik pogingen heb ondernomen om contact op te nemen met uw klantendienst, heb ik geen passende oplossing voor mijn omstandigheid ontvangen. Uw team heeft mijn meldingen niet serieus genomen, en mijn identiteitsbewijs is ten onrechte afgewezen wegens vaagheid of onduidelijkheid, zonder concrete richtlijnen voor het opnieuw uploaden. Uw gebrek aan directe communicatiekanalen maakt de situatie alleen maar erger.

Dit gedrag is in directe overtreding van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), met name artikel 7 en 8. Deze bepalingen stellen duidelijk dat mijn expliciete toestemming vereist is voor de verwerking van mijn persoonlijke gegevens, en dat deze verwerking moet worden aangewend voor legitieme doeleinden.

Ondertussen wordt mijn e-mailadres gebruikt voor de registratie en het beheer van een account dat mij volledig vreemd is en waarvan ik het registratieproces niet heb kunnen bevestigen. De identiteit van de heer Lina Smith is eveneens een mysterie, en ik heb op geen enkel moment aangegeven dat mijn e-mailadres mag worden gebruikt voor de registratie van een account onder die naam.

Als zodanig eis ik dat u onmiddellijk de volgende stappen onderneemt:

1. Volledige verwijdering van het account van Lina Smith;
2. Verwijdering van mijn e-mailadres uit uw database in verband met dat account;
3. Toekenning van mij toegang tot het account van Lina Smith om eventuele ongeoorloofde berichten te verwijderen.

Met vriendelijke groet,

[Your Name]