Klachtenbrief voor Facebook

Onderwerp: Klacht betreffende ongeschikte reclame gericht op een minderjarige

Aan: Facebook Klantenservice

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
Verenigde Staten van Amerika

Datum: [huidige datum]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam] en ik schrijf deze brief uit bezorgdheid over de reclame die mijn minderjarige zoon van 16 jaar ontvangt op uw platform, Facebook. Hij krijgt regelmatig seksueel getinte advertenties van vrouwen en andere ongepaste content te zien. Deze reclame is absoluut niet geschikt voor zijn leeftijd en ik vind dit onacceptabel.

Volgens artikel 8, lid 1, van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie zijn kinderen onder de 16 jaar niet in staat om hun toestemming te geven voor het verwerken van hun persoonsgegevens voor marketingdoeleinden zonder toestemming van de ouder of voogd. Bovendien stelt artikel 6 van de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) dat het verwerken van persoonsgegevens alleen rechtmatig is als het in overeenstemming is met de wet en op een behoorlijke en transparante manier gebeurt.

In dit geval geloof ik dat Facebook niet voldoet aan bovenstaande artikelen, aangezien mijn zoon zonder mijn toestemming seksueel getinte advertenties ontvangt. Dit kan als een overtreding van zowel de AVG als de Wbp worden beschouwd.

Ik ben van mening dat Facebook hoort te zorgen voor de veiligheid en het welzijn van zijn jonge gebruikers en vraag uw onmiddellijke actie om deze situatie recht te zetten. Ik vraag u met klem om ervoor te zorgen dat mijn zoon geen ongepaste of seksueel getinte inhoud meer ontvangt.

Ik verwacht een spoedige reactie van uw kant.

Met vriendelijke groet,

[uw naam]
[uw contactgegevens]