Klachtenbrief voor Facebook
Ondergetekende,
[uw voor- en achternaam]
[uw adres]
[uw woonplaats, postcode]
[uw e-mailadres]
Aan,
Facebook, N.V.
John F. Kennedylaan 34A,
5612 AB Eindhoven,
Nederland
Betreft: Juridische Klacht Over Video Censuur
[datum]
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u namens mezelf over een aanhoudend probleem met een dienst die door uw bedrijf wordt geleverd -- het vrij bekijken van video's op uw platform. Recentelijk heb ik gemerkt dat ik slechts korte fragmenten van bepaalde video's kan bekijken, voornamelijk die van FVD of andere onderwerpen die afwijken van de algemene mainstreammedia. Na een korte periode van weergave worden deze video's abrupt onderbroken en/of verwijderd.
Volgens mijn interpretatie vormt dit handelen een inbreuk op Artikel 7 van het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens waarin staat dat "eenieder heeft het recht op vrijheid van meningsuiting. Dit recht omvat de vrijheid mening te koesteren en de vrijheid om inlichtingen of denkbeelden te ontvangen of te verstrekken, zonder inmenging van enig openbaar gezag en ongeacht grenzen".
Bovendien gaat dit gedrag ook tegen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in, die stelt dat alle gebruikers van een internetplatform toegang moeten hebben tot alle beschikbare inhoud, zonder ongerechtvaardigde interferenties.
Dit constante probleem heeft niet alleen geleid tot een aanzienlijke verstoring van mijn gebruik van uw diensten, maar ook tot serieuze bedenkingen over de waarden van vrijheid en transparantie die door uw bedrijf worden gepromoot.
Gezien deze situatie dring ik erop aan dat dit probleem onmiddellijk wordt aangepakt. Ik wil dat Facebook stopt met het censureren van video's en deze zonder onderbrekingen laat zien. Ik verwacht dat bij gebrek aan een bevredigende oplossing, ik het recht heb juridische maatregelen te nemen om mijn belangen te beschermen.
Ik kijk uit naar uw prompte reactie op deze zaak, en ik hoop dat we tot een passende oplossing kunnen komen. Probeer binnen 14 dagen te reageren op deze brief. Bij gebreke hiervan kan ik me genoodzaakt zien verder juridische stappen te ondernemen.
Hoogachtend,
[uw volledige naam]
