Klachtenbrief voor Facebook

Aan: Facebook Customer Service,
Menlo Park, CA 94025
Verenigde Staten van Amerika

Betreft: Juridische klacht - gehackt Facebook-account

Datum: [Voeg Hedendaagse Datum in]

Geachte,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot mijn Facebook-account, genaamd Rick van der Noordaa, die afgelopen zaterdag gehacked werd. Naar mijn weten heeft de hacker contact opgenomen met mijn vrienden met verzoeken voor Bitcoin-aankopen.

Ik wil mijn ongenoegen en bezorgdheid uiten vanwege dit incident. Helaas was het onmogelijk om direct contact op te nemen met Facebook om de situatie te melden. Daarbovenop werd mijn account volledig afgesloten van mijn tweede account en mijn familie.

Ik zou u willen vragen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, om verder verlies te voorkomen en eventuele schade aan mijn reputatie terug te zetten. Volgens Artikel 12 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek heb ik het recht om mij tot u te wenden met een klacht over de manier waarop mijn privégegevens worden gebruikt.

Ik verzoek u dringend om in deze kwestie actie te ondernemen, om te helpen bij het herstellen van mijn account en om maatregelen te nemen tegen de hacker. Zoals voorgeschreven door de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) Art. 49, is het uw verantwoordelijkheid om de veiligheid en privacy van uw gebruikers te waarborgen.

Ik kijk uit naar een snelle en positieve reactie van uw kant.

Met vriendelijke groet,

Rick van der Noordaa