Klachtenbrief voor Facebook

Onderwerp: Klacht over ongeautoriseerde deactivering en hacking van Facebook-account

Datum: [Huidige datum]

Aan:
Facebook Klantenservice
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
Verenigde Staten

Geachte heer/mevrouw,

Dit is een formele klacht met betrekking tot de ongeautoriseerde deactivering en vermeende hacking van mijn Facebook-account, die een serieuze schending is van mijn rechten als consument onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Op [datum van deactivering], merkte ik op dat mijn account was gedeactiveerd zonder mijn toestemming of voorkennis. Ik vermoed dat mijn account mogelijk is gehackt, wat impliceert dat mijn persoonlijke gegevens zonder mijn medeweten en toestemming werden gedeeld.

Volgens Artikel 33 van de AVG, moet Facebook mij onverwijld informeren over een persoonsgegevenslek waarbij een hoge mate van risico voor mijn rechten en vrijheden bestaat. Tot dusver heb ik echter geen dergelijke notificatie van Facebook ontvangen. Deze nalatigheid om mij te informeren over de inbreuk en om onmiddellijk handhavende actie te ondernemen, is een schending van mijn consumentenrechten volgens de AVG.

Ik verzoek Facebook nu om onmiddellijk actie te ondernemen en mijn account te herstellen. Ik eis ook een hoog beveiligd wachtwoord om toekomstige niet-geautoriseerde toegang tot mijn account te voorkomen.

Ik verwacht een tijdige oplossing voor dit probleem, daar dit een schending van mijn vertrouwen en privacy betekent, en een inbreuk op mijn rechten als consument. Als mijn probleem niet binnen een redelijke termijn wordt opgelost, behoud ik het recht om een formele klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie over deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw Email]