117 klachten over dit onderwerp voor Facebook
Klachten over beschadigde producten of pakketten vormen een terugkerend thema bij Facebook. Consumenten ontvangen producten met deuken, scheuren of andere transportschade, of producten die al bij ontvangst niet naar behoren werken.
Uit 117 klachten blijkt dat de afhandeling sterk kan verschillen: sommige consumenten krijgen snel een vervanging, terwijl anderen wekenlang moeten wachten.
1. **Maak direct foto's** — Documenteer de schade voordat u het product gebruikt of het verpakkingsmateriaal weggooit.
2. **Neem contact op met de verkoper** — Meld de schade binnen 2 werkdagen voor de sterkste rechtspositie.
3. **Wijs op uw wettelijke garantie** — U heeft recht op reparatie, vervanging of geld terug.
4. **Bewaar alle correspondentie** — Sla e-mails en chatgesprekken op.
5. **Dien een klacht in** — Bij Facebook via hun officiële kanalen en bij Klacht.nl ter documentatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Ik ben door Facebook geblokkeerd geweest voor een week en toen ik er weer op kon werd mijn account gedeactiveerd en kom ik er met geen mogelijkheid meer op wat mij zorgen baart omdat ik een lotgenotengroep heb voor mensen met lichamelijke beperkingen hebben en ook verstandelijk beperkt , een grote rugzak dragen en teveel hebben meegemaakt en in deze...
Bericht gedeeld over de snelheid van de uitslag Franse verkiezingen, de stem bussen gesloten en dan na 10 minuten al de uitslag wel erg snel!! En daarvoor een stuk over windmolen parken : Afbladderende verf Want het is een simpele waarheid dat verf afbladdert. Dat weet een kind. En zeker verf die zich in weer en, eh, wind bevindt zal...
Op 2 juni werdt ik op een links wijz van mijn facebook gehekt. Ik heb een melding van facebook security gehad over dat mijn mobiel nummer verwijderderd was en als ik dat niet was moest ik de link klicken. Maar ik wist al dat ik gehekt was want tijdens de online messenger chat met de zo genaamde oude school kennis....
Beste Facebook, Vorige week is er een persoon geweest die tweemaal identiteitsfraude heeft gepleegd met mijn foto, naam en gegevens. Deze onbekende persoon in kwestie voegde met het nieuwe profiel al mijn vrienden/volgers toe en verzocht ze daarna om geld over te maken. De tweede keer toen dit gebeurde waren enkele vrienden voorbereid, dus probeerde we vast te stellen wie...
Beste Klacht.nl Na een vreemde aanvaring met facebook schrijf ik u deze email, Facebook is nml heel vreemd bezig! En lijken zelfs voorstanders te zijn van geweld en ISIS Dit is extreem bizar na een reactie op een ISIS foto (waar ik absoluut niks van moet hebben) Ook vrienden van mij krijgen waarschuwingen van facebook zodra er negatief wordt gereageerd...
Beste Klacht.nl Na een vreemde aanvaring met facebook schrijf ik u deze email, Facebook is nml heel vreemd bezig! En lijken zelfs voorstanders te zijn van geweld en ISIS Dit is extreem bizar na een reactie op een ISIS foto (waar ik absoluut niks van moet hebben) Ook vrienden van mij krijgen waarschuwingen van facebook zodra er negatief wordt gereageerd...
De meest geweldige optie en de enige reden waarom ik nog Facebook gebruik, het porsysteem, heeft een zeer vervelende update ondergaan. Waar je voorheen nog het aantal wederzijdse porretjes met de ander kon bijhouden, is dit na vandaag veranderd. Wanneer je nu teruggepord wordt, zie je alleen de lullige status ".... heeft je teruggepord". De aantallen zijn verdwenen. De vraag...
Dit is wat ook nar facebook gestuurd heb, dat is het 4e bericht. Maar reageren hebben ze daar nog nooit van gehoord kennelijk. hallo ik doe nu voor de 3e of 4e keer een bericht, en ik verwacht dat er nu eindelijk ook wel eens een keer op gereageerd gaat worden. want ik hoor maar niks elke keer. Ik vind...
De verkoper is verantwoordelijk totdat u het product ontvangt. Zelfs als de bezorgdienst de schade heeft veroorzaakt, is de verkoper uw aanspreekpunt.
Meld schade zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 2 dagen na ontvangst. Wettelijk gezien moet u binnen een "redelijke termijn" klagen, wat bij zichtbare schade kort is.
