Mijn Klacht:
Dit is het meest waardeloze bedrijf dat ik in jaren ben tegen gekomen. Zij leveren hele slechte producten en weigeren dit zelf toe te geven.
Mijn topdekmatras wordt nu al voor de derde keer omgeruild in 3 maanden tijd. Dit bedrijf houdt er geen rekening mee dat ik nu al drie maanden met plotselinge rugklachten zit, en telefonisch zijn ze niet bereid een discussie aan te gaan. Ik heb ze al meerdere malen laten weten dat ik het vertrouwen in hun topdekmatras kwijt ben en graag mijn geld terug wil, maar dat negeren ze en zij sturen mij telkens een automatisch gegeneerd bericht terug met een datum waarom ze de topdekmatras kunnen komen omruilen. Zij begrijpen gewoon niet dat hun topdekmatrassen binnen twee weken indeuken. Het lijkt mij namelijk erg sterk dat het heel erg toevallig mij drie keer achter elkaar is overkomen, en dat de vierde poging wel goed zal uitpakken.
Ik hoop met deze review een aantal mensen te bereiken die van plan zijn een boxspring (zo mag je hun bedden echt NIET noemen) bij dit bedrijf af te nemen. Geloof niet in de mooie prijsbeloftes. Het is inderdaad te mooi om waard te zijn. Je krijgt ver onder gemiddelde kwaliteit, en een servicedesk hebben ze niet echt. Als je niet tevreden bent met je aanschaf heb je simpelweg pech..
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat zij het topdekmatras komen ophalen en mijn geld teruggeven. Ik ben het vertrouwen in dit bedrijf al lang kwijt en geloof niet in een omruiling voor de vierde keer.
