[email protected] op 19 augustus 2019 over Fabrieksboxsprings.nl. in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in maart 2019 een bed met een Luxe Bonell Vering matras besteld voor zijn moeder. Na drie maanden gebruik ervaarde zij dat ze naar het midden van het matras rolde. Ondanks het melden van deze klacht in juli 2019, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen van Fabrieksboxsprings.nl.
Mrt 2019 hebben wij voor mijn moeder een bed besteld met een Luxe Bonell Vering matras, levering en plaatsing ging zonder problemen, na ca 3 maanden merkte zij dat ze naar het midden van het matras rolt als ze ligt. In juli 2019 hebben wij dit per mail gemeld bij fabrieksboxspring, tot op heden nog geen response.
Als het probleem met het matras duidelijk is en dit goed opgelost is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fabrieksboxsprings.nl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fabrieksboxsprings.nl. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
