Klacht: Onvolledige levering

Martien5701 op 18 oktober 2019 over Fabrieksboxsprings.nl. in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2019

Martien heeft in juni een boxspring besteld, maar de levering was onvolledig; alleen de boxspring en een topper zijn ontvangen, terwijl de 25 cm pocketveren matras ontbreekt. Ondanks herhaalde e-mails naar het bedrijf heeft hij geen reactie ontvangen, waardoor hij sinds juni zonder matras slaapt en rugklachten ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een boxpring besteld in juni … mijn levering was niet volledig. Ik heb enkel de boxpring en een topper geleverd gekregen. De 25 cm pocketveren matras was er niet bij. Ik heb al herhaaldelijk e-mails gestuurd maar krijg geen reactie meer. Ik slaap dus nu al sinds juni op een boxspring zonder matras… de rugklachten beginnen dus serieus op te komen….
Vriendelijke groeten
Martien

Gewenste Oplossing:

Ik zou super snel mijn 25cm pocketveren matras van 180cm bij 200cm willen ontvangen! Zodat ik weer goede nachtrusten kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fabrieksboxsprings.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fabrieksboxsprings.nl. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martien5701
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM