VriesZL op 20 november 2017 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in juni een broek besteld bij Fab and Chic, maar was niet tevreden en heeft deze op eigen kosten geretourneerd. Ondanks beloftes van het bedrijf via sociale media heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
In juni een broek besteld, deze viel tegen. Ik heb via de procedure de broek op eigen kosten terug gestuurd. Zou geld terug gestort krijgen. Tot op de dag van vandaag nog steeds niets mogen ontvangen. Via Instagram en Facebook contact gezocht, ze beloven van alles maar komen hun afspraken niet na.
Wanneer het geld word teruggestort van € 34,90.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
