Mijn Klacht:
Ik heb 6-7 weken terug een jacket bij fab Chic besteld en nog niet ontvangen. Meerdere mails gestuurd,maar kreeg alleen op de eerste mail antwoord. In die mail stond dat in hun systeem staat dat het pakketje al gestuurd is. Vervolgens vroeg de persoon of ik een track trace van post nl of DHL heb ontvangen. Ik zei nee, en dat Fab Chic het zelf moet gaan uitzoeken. Ik kreeg het gevoel dat zij het probleem op mij wilde schuiven. Daarnaast heeft mijn vriend ook meerdere keren met Nicky gesproken. Ze zegt dat ze het nu wel gaat sturen, maar vervolgens krijg ik niks binnen. Ik wist van de reputatie van deze winkel, maar toch heb ik ze een kans gegeven om het tegendeel te bewijzen. Echt jammer en stom van me!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!!
