Klacht over Fa-Med B.V.: Verkeerd adres

Mijn Klacht:

Al 4 keer post ontvangen bestemd voor mijn ouders!
Eerste keer netjes gebeld en het werd goed geregeld, probleem opgelost zou je denken maar helaas!!
Daarna nog een keer post van mijn ouders ontvangen, weer bellen iets minder vriendelijk dit keer en werd verzocht om de rekeningen gewoon maar aan mijn ouders te geven! Op mijn aandringen dat daarmee het probleem niet verholpen zou zijn hebben ze de rekeningen geannuleerd en opnieuw gestuurd naar mijn ouders.
Was het hierbij klaar?? Nee natuurlijk niet!! Want ik kreeg weer post van mijn ouders!!
Een boos telefoontje, niemand wil toch dat hun post ergens anders beland of zie ik dat verkeerd? Weer zouden de rekeningen geannuleerd worden, heb zelf het juiste adres doorgegeven en wat beland er bij mij in de brievenbus? Weer die zelfde facturen, hoe is het mogelijk!!!?!!
Ik word hier echt heel kwaad over!! Het houdt niet op!!!
Een boze mail dan maar!! Zo’n bedrijf moeten hun zaakjes echt beter regelen want het is echt waardeloos!!
Hun reactie op mijn mail was dat ik al MIJN gegevens moest doorgegeven!! Ik heb niets met hun te doen, wat moeten hun in godsnaam met mijn gegevens???

Echt een waardeloos bedrijf!!! Je kan klachten sturenmelden maar er word niets aan gedaan om dat te verhelpen!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer hun alles beter gaan regelen!! Post naar de juiste mensen stuurt en luisteren naar een klacht!! Dan daar ook werkelijk iets mee doen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 27 november 2018 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

CtBos

Heeft op 27 november 2018 om 16:29 geantwoord

Dit is allemaal al meerdere keren doorgegeven maar het helpt niet!!

Bericht van Fa-Med B.V.

7 jaren geleden - Wij willen graag helpen, vandaar dat wij de gegevens vragen. Op die manier kunnen wij bekijken waar het eventueel mis gaat. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Fa-Med B.V.

7 jaren geleden - Wij zijn u graag van dienst. Vandaar dat wij de gegevens opvragen. Dan kunnen wij nakijken waar het eventueel mis gaat. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Fa-Med B.V.

7 jaren geleden - Zonder enige informatie kunnen wij helaas geen gegevens controleren. Wijzigen Wij zijn u graag van dienst. Om u goed van dienst te kunnen zijn hebben wij echter nog de volgende informatie nodig: •de postcode en huisnummer waarop u de nota ontvangt zodat wij het kunnen controleren. •Het notanummer als u dat weet. Met vriendelijke groet, Famed.

Klacht: Verkeerd adres

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten