Mijn Klacht:
Kreeg een brief met 2e aanmaning medische kosten. Extra €40,-. Nooit de factuur ontvangen en ook 1e aanmaning niet.
Gebeld en medewerkster gaf aan dat de eerste 2 brieven NIET per post waren verstuurd maar per email? Niet naar mijn email, maar naar een email van mijn vriendin!
Nooit iets vernomen van mijn vriendin, email in spam? Ook nooit toestemming gegeven voor factuur per email, zeker niet naar email van iemand anders.
Diverse keren (3 a 4x) bovenstaande via website richting Famed gestuurd, NUL reactie. Ook richting incasso bovenstaande gemeld, blijven brieven sturen. Nu deurwaarder.
Ten eerste, is dit geen schending privacy om facturen medische zorg naar derden te sturen, ook al is het mijn vriendin?
Ten tweede, onrechtmatig om aanmaningskosten te vragen voor factuur en aanmaning die niet naar mij is verstuurd?
Overigens heb ik wel direct na de eerste brief (2e aanmaning) de kosten medische behandeling betaald, maar ik weiger de extra €40,- te betalen. Is niet mijn fout of nalatigheid.
Gewenste Oplossing:
€40,- aanmaningskosten schrappen natuurlijk en excuses over de gang van zaken. BINNEN 2 WEKEN AUB, ANDERS MOET IK DE DEURWAARDER BUITEN ZIEN TE HOUDEN.
Ga ook onderzoeken of Famed mijn privacy heeft geschonden door factuur medische behandeling naar derden te mailen, zonder mijn toestemming.


