Klacht: KLacht incasso kosten

Whatnow op 22 november 2018 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij danken u voor uw reactie. Helaas kunnen wij niks betekenen. Uw nota is overgedragen aan het incassobureau. Wij adviseren u om contact op te nemen met het incassobureau en zij kunnen u dan verder helpen. De nota is overgedragen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 22 november 2018

Een klant van Fa-Med B.V. heeft een klacht ingediend over incassokosten die in rekening zijn gebracht voor een tandartsnota. Ondanks dat de behandeling nog niet was afgerond en de nota al was betaald, ontving de klant dreigementen van Credios over verdere incassomaatregelen voor een bedrag van 40 euro. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik moest een tandartsnota betalen. DE behandeling was nog niet af en Credios stuurt een incasso, de nota is betaald en Credios blijft dreigen met gerechtsdeurwaarder etc voor 40 euro kosten die zij beweren dat ik nog moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de nota al betaald, CrediosFamed moet stoppen met bedreigingen en met kosten opvoeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

7 jaren geleden - De nota ligt niet meer ter afhandeling bij Famed. Wij hebben uw klacht daarom doorgezet naar het incassobureau. Zij zullen uw klacht verder in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ja, ik weet dat! Famed is wel aangemeld en vindbaar in de database, maar Credios, jullie zusterbedrijf niet! Een illegaal bedrijfje die mij blijft bedreigen! Als ik vandaag geen reactie heb dat het bedrag onterecht is, doe ik aangifte tegen Credios en Famed in Amersfoort!

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Maar Famed is de opdrachtgever beweert Credios, als jullie, Famed, er nergens van af weet! Betaal dit zeker niet! Schandalig

Bericht van Fa-Med B.V.

7 jaren geleden - Wij danken u voor uw reactie. Helaas kunnen wij niks betekenen. Uw nota is overgedragen aan het incassobureau. Wij adviseren u om contact op te nemen met het incassobureau. Met vriendelijke groet, Famed.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Op de nota staat uw naam! Als u mij blijft negeren en ik blijf aanmaningen ontvangen van wie danook, doe ik aangifte tegen Famed!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 29 november 2018 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Whatnow

Heeft op 29 november 2018 om 19:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Incassokosten van 40euro is onterecht, de nota van 182euro is al betaald, de tandartsbehandeling was nog geen eens rond! Credios is geen erkend incassobureau, ze staan nergens ingeschreven. Incasso is op uw naam Famed. Als u er nergens van af weet, hoef ik ook niet betalen. mvg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM