Mijn Klacht:
Ik had de factuur netjes betaald binnen de gestelde termijn. Schijnbaar had ik een verkeerd betalingskenmerk ingevuld.
Pats! Incassokosten en wettelijke rente. Vanzelfsprekend ik fa-med gebeld. Uitgelegd wat er gebeurd was. En dat zijn de betaling hadden moet afboeken van de vordering (staat ook in de wet). Nee, dat konden ze niet bij Fa-med. Ze kunnen alleen per factuur kijken. Systeem uit het jaar blok? Ook zij gaf toe dat het een fout van hun was.
Ik nog langs mijn tandarts:
Die zei ook: fout ligt bij Fa-med.
En vandaag incassobureau. Ik betaal dus niet, wegens bovenstaande. Ik laat het desnoods voorkomen eens kijken wat de rechter van Fa-med vindt.
Gewenste Oplossing:
Incassokosten en wettelijke rente wegboeken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
