Mijn Klacht:

Ik had een herrinnering ontvangen van Famed om een rekening van €16,80 te betalen. Ik heb het bedrag over gemaakt toevallig in het weekend en op de maandag was het bedrag ook binnen. Krijg ik 3 dagen later een laatste aanmaning binnen voor een bedrag van €56,64. Ik kijken op mijn nota van famed zie ik ook dat ik gedeeltelijk betaald en de incasso kosten dus nog moet betalen. Ondertussen had ik een afspraak bij de tandarts en kom ik daar was er iemand anders in mijn plaats omdat ik de nota niet betaald had en dat ik hier een smsje van had gekregen(helaas niet ontvangen).
Nu ben ik ZZPer en heb hierdoor dus inkomsten misgelopen.
Heb daarna ook gebeld met Famed en ik moest die incassokosten maar ff betalen, en dat ik inkomsten heb misgelopen hierdoor was niet hun probleem. Ik heb gezegd dat ik die €40,04 zou betalen als ik facturen binnen zou krijgen en dat waarschijnlijk einde van de maand zou zijn of begin van de maand. Tot mijn verbazing kreeg ik een mail van mijn tandarts en smsje dat al mijn afspraken geannulleerd zijn omdat ik een dubieuze betaler zou zijn. Heb gelijk een mail terug gestturd naar de tandarts en dat ik een factuur naar hun ging sturen voor de misgelopen uren, we zijn nu een dag later en heb niks vernomen van de tandarts.
Kijk nu net op notavanfamed.nl om te kijken of ik uberhaupt de incassokosten kan betalen is dit niet meer mogelijk. beetje raar allemaal voor een bedrag van wel €16,80 en wat voor tijd je hier mee kwijt bent en frustraties. Ze hebben dus blijkbaar een incassobureau ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn misgelopen uren betaald worden.
Heb de factuur hiervoor ook naar de tandarts gestuurd maar nog niks vernomen van hun.