Klacht: Al meerdere keren aangegeven dat facturen niet voor ons zijn bestemd

L Klaver op 24 mei 2019 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u onterechte post van ons ontvangt. Onze excuses hiervoor. Famed stuurt deze post namens een praktijk of zorginstelling. Daarom willen wij graag doorgeven dat de geadresseerde niet op uw adres woont en willen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij blijven facturen ontvangen van de oude bewoners. Al meerdere keren de facturen terug gestuurd met tekst erop, 1ex verstuurd, 2e… inmiddels 5 e keer. En niet van 1 persoon maar van meerderen.
Waarom wijzigen jullie niet je systeem?

Gewenste Oplossing:

STOP met facturen sturen die niet voor ons zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 24 mei 2019 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM