Klacht: Aanmerking over ontvangen nota.d.d. 15-11-2019 Deb. 1672318901

P. Speijer op 26 november 2019 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een aantal malen geprobeerd om contact met u op te nemen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Zou u ons willen bellen dan kunnen wij u uitleg geven over uw nota. U kunt dan aangeven op welk...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onder aan de nota suggereert u met uw tekst dat mijn zorgverzekeraar het restant bedrag vergoedt. Deze tekst schept onduidelijkheid aangezien dit niet waar is . Probeerde dit tel. aan mevr. Marleen uitteleggen die mij op een zeer onaangename wijze te woord stond. Hier ben ik zeker niet van gediend en zal mijn tandarts hier op wijzen.

Gewenste Oplossing:

Als deze tekst nu en in de toekomst gewijzigd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

6 jaren geleden - Wij hebben een aantal malen geprobeerd om contact met u op te nemen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Zou u ons willen bellen. U kunt dan aangeven op welk telefoonnummer wij u kunnen bereiken. Wij zullen dan opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Fa-Med B.V.

6 jaren geleden - Wij hebben een aantal malen geprobeerd om contact met u op te nemen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Zou u ons willen bellen. U kunt dan aangeven op welk telefoonnummer wij u kunnen bereiken. Wij zullen dan opnieuw contact met u opnemen. Famed. Met vriendelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 24 februari 2020 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door P. Speijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM