slecht zien door de nieuwe bril

Question

GoedemorgenJuni heb ik een bril in 1 van uw filialen aangeschaft een bril dubbel focus ..helaas niet gewenste resultaat .minder zicht met de rechterkant zie ik meer dan links ,,Helaas kon ik u niet eerder contacteren i.v.m corona en privé gezondheids problemen ..Ik hoop dat u begrip op kunt brengen voor mijn probleem m.b.t. bril Nu kan ik de bril niet dragen mijn man had die zelfde mnd.ook een bril aangeschaft dubbel focus en is zeer tevreden , In afwachting op uw antwoord Vriendelijke groet Wilhelmina Mesman

Eyelove Brillen · Accepted Answer

Geachte mevrouw Mesman,

Bedankt voor uw bericht.

We vinden het vervelend te vernemen dat uw bril niet naar wens is.
We begrijpen dat een bezoek aan de winkel in deze tijd gezien corona, en eventuele gezondheidsklachten wellicht niet mogelijk is geweest, echter is onze klantenservice via email en telefonisch ook in tijden van corona bereikbaar geweest.

We zullen een afspraak voor u plannen met onze opticien, en deze afspraak per email aan u bevestigen. Tijdens deze afspraak zal de opticien de bril beoordelen.

Indien de afspraak mogelijkheid niet schikt, mag u daar per email op reageren.

Met vriendelijke groet,
Eyelove Klantenservice.

Klacht: slecht zien door de nieuwe bril

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Eyelove Brillen

Geboden Oplossing:

Klacht: slecht zien door de nieuwe bril

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eyelove Brillen

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen