Mijn Klacht:
Ik wilde bij u 2 brillen aanschaffen, een voor tv kijken/ autorijden ; +1
en een leesbril; +3
Op jullie advies heb ik voor het eerst een multifocale bril geprobeerd, want mij werd gezegd – NIET GOED-GELD TERUG
Mijn vrouw en ik hebben beiden zo’n bril aangeschaft.
Mijn vrouw is uiterst tevreden en draagt hem dagelijks.
Ik daarentegen kan niet wennen aan het ingeslepen leesgedeelte.
Bij dagelijks gebruik ervaar ik het onscherpe leesgedeelte als erg irritant
terwijl het lezen mij duizelig maakt omdat ik mijn hoofd steeds moet bewegen.
Al met al draag ik de bril helemaal niet.
Ik zou dus graag de bril willen laten veranderen in een leesbril en een 2e bril voor dagelijks gebruik.
Aangezien ik de bril gekocht heb voor € 99,00 en een gewone bril toen maar € 39,00 kostte (actie) lijkt me dat een reeel verzoek
De desbetreffende winkel die contact heeft opgenomen met de opticien,
wil wel gratis de bril veranderen naar een leesbril maar daar heb ik dan
€ 99,00 vooor betaald en ik krijg het verschil niet terug.
Dit lijkt mij persoonlijk niet volgens de: NIET GOED-GELD TERUG slogan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik 2 gewone brillen krijg; een dagelijkse en een leesbril, uiteraard
zonder bijbetalig.
