Mijn Klacht:
Mijn huidige bril kopiëren zou goed mogelijk zijn.
Met behulp van het recept van de huidige bril en de opzet bril met de bekende losse glazen kon door Uw medewerker inderdaad voor het ver-zien een
exacte kopie worden gemaakt. Dus een bril besteld. Na 3 x terug te zijn geweest, een lading technische opmerkingen hebben geslikt zit ik nu nog steeds met een bril die onbruikbaar is voor dichtbij en veraf. Naar mijn idee zijn de glazen niet goed gemonteerd met als gevolg onscherp beeld en niet leesbare
kranten, boeken enz. De door uw medewerker gedane verbuigingen van o.a. de neus vleugels bevestigd mij dat de glazen ‘scheef’ zijn gemonteerd!
Een oplossing zou verwijzing naar oog arts zijn, echter dat is afschuiven van het probleem.
Via een bekend TV consumenten programma kwam ik er achter dat U toch voor een oplossing dient te zorgen.
U levert niet datgene wat verwacht mag worden van een bril – gelijkwaardig aan de huidige bril –
Ik heb nu een mooie (totaal onbruikbare) bril in een leuk doosje liggen van iets meer dan f100.- euro.
Het beste lijkt mij om dit doosje met inhoud maar te ruilen tegen het bedrag wat ervoor betaald is.
Gaarne gevraagd voor een oplossing van dit probleem.
.
Gewenste Oplossing:
Het beste lijkt mij om dit doosje met inhoud maar te ruilen tegen het bedrag wat ervoor betaald is.
