Mariekepals1970 op 24 augustus 2022 over Eyelove Brillen in de categorie Opticïens en brillen
Geachte meneer Post, Zoals per mail bevestigd, is er akkoord gegeven voor een retourbetaling. U kunt hiervoor teruggaan naar het filiaal van aankoop. Met vriendelijke groet, Klantenservice Eyelove
Een klant van Eyelove Brillen heeft herhaaldelijk problemen ervaren met zijn bril, ondanks een eerdere aanpassing. Hij ziet nog steeds flitsen wanneer hij de bril draagt en verzoekt nu om een terugbetaling na twee maanden.
Mijn bril is al een keer aangepast bij Eyelove maar nog steeds heb ik er last van bij het dragen. Zie allemaal bliksemschichten als ik de bril op heb. Eigenlijk ben ik er wel klaar mee en wil ik nu wel mijn geld terug na twee maanden.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2022 om 09:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Eyelove Brillen
3 jaren geleden - Geachte meneer Post, Zoals per mail bevestigd, is er akkoord gegeven voor een retourbetaling. U kunt hiervoor teruggaan naar het filiaal van aankoop. Met vriendelijke groet, Klantenservice Eyelove
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
