Klacht: Extreem duur

Dw montage op 10 januari 2023 over Regio Loodgieter in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een klant heeft een loodgieter ingeschakeld om een waterleiding te repareren die tijdens de installatie van zonnepanelen was beschadigd. Na een uur werk ontving de klant een factuur van 750 euro, wat de klant als extreem hoog beschouwt in vergelijking met andere loodgieters, die lagere tarieven hanteren. De loodgieter vond de factuur normaal, maar de klant is ontevreden over de kosten.

Mijn Klacht:

Vandaag tijdens de binneninstallatie van de zonnepanelen helaas een waterleiding geraakt tijdens het boren door de vloer.
Dit wilde we natuurlijk snel oplossen en we schakelden de regioloodgieter in.
Deze man kwam op de afgesproken tijd en is ongeveer een uur bezig geweest.
Hij wilde dat er op locatie gelijk afgerekend werd maar aangezien wij door moesten zei ik hem dat die me een tikkie mocht sturen.
Echter viel ik bijna achterover toen ik die binnen kreeg.
Kleine 750 euro voor het plaatsen van een sok met 2 knelkoppelingen.
Ik heb hem gelijk gebeld en gevraagd waar dit op sloeg. Meneer vond dit een hele normale factuur maar ik heb even navraag gedaan bij andere loodgieters en van de 5 was er maar 1 die hoger als 250 euro uitkwam.
Ik ben blij dat de lekkage is opgelost voor de klant maar neemt niet weg dat ik me echt enorm belazerd voel door deze man.
Factuur netjes betaald overigens maar ik zal deze man nooit meer bellen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat minimaal 50% van de factuur teruggestort moet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regio Loodgieter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regio Loodgieter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dw montage
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM