Mijn Klacht:
Ik zou een pakket ontvangen op donderdag komt niemand opdagen moet ik weer bellen zeggen ze pakket is niet binnen gekomen terwijl het pakket al dinsdag bij hun geleverd was. Nieuwe afspraak gemaakt voor zaterdag binnen de 3 uur die in de sms stonden weer niemand ik bellen zeggen ze chauffeur heeft 2.5 uur vertraging hij komt voor 6 uur op 7uur bel ik nog eens zeggen ze hij is bij klant 5 jij bent klant 8 hij komt gegarandeerd vanavond nog bezorgen ik heb verdomme de hele dag binnen gezeten en niemand is geweest en ze bellen ook niet netjes af. Voortaan vraag ik wel even door wie het bezorgt wordt als door extra@home is nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket vansaag nog krijg maar dan nog steeds niet want de mens en aan de lijn zijn ook niet klantvriendelijk
