Desmetisabel op 07 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afspraak gemaakt voor afhaling 8-4 Met vriendelijk groet, Extra @ Home
Samenvatting wordt geladen...
Beste, er werd mij vorige week donderdag een diepvries geleverd via Bol.com, de oude diepvries kon niet onmiddellijk meegenomen worden omdat ik de eerste van de rit was, wat wel te verstaan is. Zou u mij kunnen laten weten wanneer jullie de oude diepvries komen ophalen?
Bij ophaling van de oude diepvries
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2014 om 14:55 geantwoord
Afspraak gemaakt voor afhaling 8-4
Met vriendelijk groet,
Extra @ Home
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht is goed en snel opgelost waarvoor hartelijke dank
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
