Mijn Klacht:
Volgens KiJoo, de webwinkel waar we een side by side koel vies combinatie hebben besteld, zou deze afgelopen donderdag geleverd worden. Echte Extra@home liet weten pas op 21 juni te kunnen leveren. Zou tussen 09:45 en 10:15 uur komen. Om 11:00 uur zelf gebeld. De chauffeur was alleen en kon ons product niet lossen en monteren omdat dit alleen teveel tijd zou kosten. En zouden andere klanten hun producten te laat krijgen. Nu komen ze pas 23 juni leveren. Dus 2 vrije dagen naar de knoppen. Mijn conclusie is dat Extra@home naar mijn mening niet professioneel genoeg is om dergelijke diensten betrouwbaar aan te bieden.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor mijn vrije dag en voor de frustratie.
