Mijn Klacht:
Bij v en d twee stoelen besteld en afspraak gemaakt dat deze op maandag 7 april gekeverd zouden worden. Echter, op die dinsdag ervoor krijgen we een sms dat de stoelen die dag geleverd zouden worden. Direct gebeld dat dat niet de afspraak was, uiteindelijk zouden ze gisteren tussen 4 en 7 komen. Toen er om half 8 nog niemand was, heb ik gebeld en daar gaven ze aan het ook niet te weten, wat ze wel wisten is dat die dag niet meer kwamen. Afgesproken werd dat ik terug gebeld zou worden. Nu ik niets hoorde, vandaag om 17 uur zelf maar gebeld. Echter, na een half uur in de wacht te hebben gestaan, maar opgehangen. Wat een superslechte service. Betalen voor verzending en dan dit gezeur, had er gister zelfs vrij voor genomen!
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande is opgelost en afspraak wordt gemaakt, waarbij tijd specifieker wordt aangegeven (eerder dan een avond v te voren), omdat ik extra vrij moeten nemen, bovendien vind ik het niet redelijk dat ik 30 euro moet betalen coor verzendkosten..
