Mijn Klacht:
Maandag 21/7 bed bezorgd door extra@home maar incompleet. (Besteld bij wehkamp). Woensdag 23/7 tussen 14/30 – 16:30 zou het ontbrekende onderdeel bezorgd worden. Sms gehad en email ter bevestiging maar helaas, de hele dag thuis geweest maar niets geleverd.
Klantenservice van wehkamp verteld mij gister dat hij vertraging heeft. Klantenservice van extra@home kan mij niet vertellen wat er aan de hand is en kan alleen een nieuwe afspraak inplannen. Nu vrijdag weer een dag vrij nemen. Maar ben het vertrouwen wel kwijt dat er vrijdag geleerd gaat worden!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk het ontbrekende onderdeel van mijn bed komen bezorgen! Liefst vandaag nog!
