Mijn Klacht:
Ik heb op 21-5-20 mijn bank besteld en deze zou vandaag op 02-07-20 geleverd worden. In het tijdvak stond van 15.15-18.15. Ik heb rond half 6 nog contact gehad met de Leen Bakker omdat ik via een online link kon zien dat de bezorger al 2 uur naar mij onderweg was. Leen Bakker gaf aan dat de bezorger al om 16.50 bij mij zou moeten zijn maar waarschijnlijk vertraging had en dat ik geduld moest hebben, levering kon tot 2100 bezorgd worden. Ik gewacht en gewacht. Om 20.30 geen levering wel een melding PostNL, door vertraging kon het langer duren maar er zou nog worden bezorgd. Wel stond er een melding bij dat ik een mail had ontvangen voor 2de bezorgoptie. 2100 uur nog steeds geen bank en jahoor melding in de app. Sorry we hebben vandaag niet kunnen leveren. noshitsherlock. In de tracé app stond nu ook een update. Als zijnde status probleem…Echter ben ik niet geveld door post NL. Hier heb ik een dag voor vrij genomen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling geleverd word. ZSM
