Mijn Klacht:
Art besteld via redcoo deze hebben hem op tijd gestuurd naar e home
maar deze hebben hem niet ingepland na bellen word hij maandag geleverd nu weekend zonder tv
ballen
Gewenste Oplossing:
Als hij alsnog vandaag geleverd word
Klacht: levering
rico12345 op 26 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Extra@home has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2014
Reactie van het bedrijf:
12/9 klant mail gestuurd. Zending is op de eerste mogelijkheid aangeboden en afgeleverd, op 28/7.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Extra@home
Heeft op 12 september 2014 om 09:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
12/9 klant mail gestuurd. Zending is op de eerste mogelijkheid aangeboden en afgeleverd, op 28/7.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
