Mijn Klacht:
Pakketje verwacht op woensdag zonder tijdstip gemeld op mijnpakket.nl via PostNL.nl. Gebeld de zelfde dag en ongeveer 20 min aan de lijn gehangen. Mevrouw v.d klantenservice zei dat we moesten bellen op vrijdag hoe laat we het pakketje zouden kunnen verwachten. Nu onder tussen al 10 min aan de lijn met momenteel 10 wachtenden voor mij.
Gewenste Oplossing:
Als het pakketje zo snel mogelijk wordt geleverd voor de deur, want ik ben hoog zwanger en mag niet tillen.
En als de klantenservice sneller opneemt.
