Mijn Klacht:
Dinsdag zou mijn laminaat en plinten van de Gamma worden bezorgd en op het allerlaatste moment krijg ik een berichtje dat er een probleem was en dat ik een nieuwe bezorg afspraak moest maken. Groot probleem natuurlijk want ik heb de vloer echt nodig aangezien ik 2 dagen later moet verhuizen. Heel erg vervelend. Vandaag moet er een kast binnen komen van MADE en ook nu gaat dit niet door. Jullie kunnen de order niet traceren. Nu word ik dus voor de 2de keer in 2 dagen flink door jullie benadeeld. Ik wil dan ook aan jullie vragen om vanaf nu extra goed met mijn bestellingen om te gaan. Een derde keer mag echt niet gebeuren en ik verwacht mijn orders dan ook zsm te ontvangen, zonder gedoe! Kunnen jullie daarvoor zorgen en deze klacht serieus nemen? Dit om nog meer stress te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Alle orders vanaf nu echt bezorgen volgens afspraak! Ook alle orders zo snel mogelijk leveren, liever vandaag dan morgen.
