Mijn Klacht:
21 maart 40 tegels by gamma besteld. kreeg mail dat het vrijdag 22 maart zou worden bezorgd. ik bel om te vragen of dit klopt. Nee ze komen maandag 24 maart. thuis gezeten van 10 tot 12.30 wordt ik gebeld dat het niet bezorgd wordt maar dinsdag 25 maart. Dindag komen ze 12.30 zonder het pakket! Ik moest zlf bellen. Inmiddels heb ik zo n 8 x gebeld omdat ik niets hoor. 3 x word er gezegd dat ik die dag nog wordt terug gebeld, ik wordt nooit terug gebeld. Eergister kreeg ik iemand aan de lijn die zie dat t niet was afgeboekt en dat ze 2 april komen, smsje gkregen. ze ouden tussen 10 en 13.00 komen. Ze komen weer niet! Gebeld, meer dan 30 min in de wacht, niemand neemt op. Gamma zegt niets te kunnen doen, ze wachten op bericht. Of ik mijn geld terug wil en het zelf kom halen bij de Gamma!
Gewenste Oplossing:
bezorging pakket!
