Mijn Klacht:
Op 23-07 tussen 19.30 en 20.30 uur zou mijn bank bezorgd worden, helaas dus niet, ik heb de volgende dag 24-07 gelijk gebeld en mij werd beloofd dat vandaag 25-07 tussen 19.30 en 20.30 uur de bank bezorgd zou worden, maar vanmiddag werd ik gebeld dat de bezorging weer niet door kon gaan, ik heb daarna nog een aantal keren gebeld wanneer dan wel en toen werd mij verteld dat de bank zoek was geraakt maar dat ze het zo snel mogelijk zouden uitzoeken, ik hoorde niets en heb uiteindelijk zelf maar weer gebeld en kreeg toen tehoren dat de bank weer gevondenwas en hij vanavond tussen 20.00 en 21.00 uur bezorgd zou worden.
Het is nu inmiddels half elf en wederom geen bank en geen bericht.
Wanneer de bank nu bezorgd wordt, ik heb geen idee.
Extra@home zo ga je niet met je klanten om, ik zal ook nooit meer iets bestellen dat door uw bedrijf bezorgd moet worden.
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn als morgen zaterdag 26-07 mijn bank alsnog bezorgd wordt.
