Mijn Klacht:
Tuinstoelen besteld bij Blokker.zouden bezorgd worden binnen 2 dagen. Kregen keurig volgens afspraak een sms dat zij 2 april zouden bezorgen tussen 09.54 en 12.54 uur. 13.15 nog niemand. Bellen, Na 20 min in de wachtt te hebben gestaan kreeg ik de melding dat de zending met een andere wagen was meegegaan en zou worden geleverd tussen 14.30 en 15.30 uur, echter om 16.00 uur weer geen levering, geen sms niets! Vervlogen weer gebeld en 20 min in de wacht. Kreeg toen doodleuk te horen dat de stoelen niet in de auto zaten en dus ook niet geleverd werden. Het is te schandalig voor worden, hoe je als klant wordt belazerd en Blokker hiermee ook meeneemt in deze zee slechte service. Nu zou het dan de andere dag geleverd.worden met het verzoek voor 12.00 uur.
Het is nu 11.30 uur. En vraag mij dus af of men voor 12.00 komen! Echter die hoop heb ik maar laten varen en mijn buren gevraagd of zij de stoelen in ontvangst kunnen nemen. Post NL Extra@home zijn afgezakt tot een 3e rangs bedrijf waar de service onbetrouwbaar is en winkels wil verzoen niet meer als partner uit te kiezen voor bezorging van hun goederen. Ik zal in ieder geval nooit meer iets kopen bij een bedrijf wat zaken doet met extra@home
Gewenste Oplossing:
Laten zij maar mijn verziekte dag vergoeden!
