Klacht Extra@home! Claim -

Mijn Klacht:

Ik heb jullie de foto’s gestuurd, er is mij gemaild met onduidelijk mail adres wat officieel niet afkomstig is van Postnl@home , toch moest ik mijn rek.nummer doorgeven, gebeld naar extra@home, dit schijnt wel normaal te zijn. Maar nu weer net als de vorige keren dat ik contact op heb genomen, hoor ik weer totaal niets van jullie.

Gewenste Oplossing:

Dat er eens fatsoenlijk wordt geantwoord en informatie wordt gegeven waar ik iets aan heb. Dat ik niet telkens via een omweg hierom moet blijven zeuren en dat jullie als bedrijf de klant serieus nemen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Extra@home

Heeft op 20 oktober 2020 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Beerta,

U geeft aan dat je een bericht heeft ontvangen wat niet van Extra@Home afkomstig is. En dat u dit heeft verstuurd zodat wij dit na kunnen kijken. Helaas kan ik op je postcode geen gegevens vinden Zou u je dit nogmaals kunnen sturen naar het volgende email adres : [email protected]

Dan kunnen wij doorzetten naar betreffende afdeling die zich bezig houd met dit soort bericht.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Vriendelijke Groet,

Extra@Home

Corien111

Heeft op 20 oktober 2020 om 10:08 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

11124860 dat is mijn case nummer. Ik sta wel dergelijk in jullie systeem.

Klacht: Claim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Extra@home

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post