Mijn Klacht:
Vandaag is dan eindelijk de bestelde trap bezorgd.
8-8 heb ik hem via slimkopen besteld.
11-8 kreeg ik de track en trace van post.nl.
Het is vandaag ruim 3 weken later.
Ik vind het ongelooflijk. Laatst nog een pakket naar Milaan gestuurd en dat was er in 2 dagen, was keurig te volgen en kreeg een indicatie wanneer het op de dag geleverd werd.
Ik heb geen flauw idee wat er allemaal verkeerd is gegaan bij jullie, maar op de site heb ik gezien dat ik niet de enige ben.
Zowel slimkopen als ik hebben contact gehad, maar niemand kon precies zeggen waar de trap uithing en wanneer hij bezorgd zou worden.
Slimkopen heeft toen uiteindelijk een 2e trap verstuurd en afgelopen maandag hadden ze eindelijk het bericht dat hij dinsdag bezorgd zou worden.
Dinsdag kreeg ik, alsof het niet genoeg was, een telefoontje van slimkopen dat U gebeld had dat ie die dag niet bezorgd kon worden.
Uiteindelijk dan vandaag woensdag is hij er.
U zult begrijpen dat ik niemand ga aanbevelen om via uw vrachtdienst iets te versturen, tenzij U mij kunt overtuigen met een plausibel verhaal waarom het zo mis kon gaan.
Misschien moet U uw naam veranderen in “blijf extra thuis”
Hoop nog van U te horen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik weet hoe dit zo mis kon gaan.
