Mijn Klacht:
Bezorger reed langs. Stapte uit en nam een foto van de deurbel. Stapte in en reed weg. Kreeg daarna een sms dat ik er niet was. Na melding via whatsapp werd niets gedaan.
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorger alsnog op de afgesproken dag (vandaag) het product zou leveren. Aangezien ik geen vertrouwen heb dat dat gaat lukken heb ik van de levering afgezien en ga ik het zelf halen.
Wat ik graag zou willen is een verontschuldiging van de chauffeur en het persoon die op de whatsapp zit. Moet nu veel zelf ad hoc doen. Toegeven van het gebrek aan inzet en kunde zou ook fijn zijn
