Mijn Klacht:
De bezorgers kwamen bij mij een nieuw bankstel omruilen. Een van de bezorgers nam het oude bankstel mee en toen liep hij met het bankstel de bloempot van mijn buren omver. Deze was helemaal stuk en het kozijn van de voordeur is ook beschadigd. De bezorger die dit deed liep gewoon door en melde niets. Zijn collega vond dit heel vervelend en heeft nog wel even helpen opruimen, maar vroeg:” Of hij ook kon gaan.”
We hebben opdat moment niet helemaal goed gereageerd. De bezorger die dit veroorzaakt heeft, heeft zich helemaal niet meer laten horen en zien. We vinden dit wel heel vervelend.. De beide bezorgers hebben niets meer laten horen en zijn ook niet meer terug gekomen om dit op te lossen. Ze zijn zo maar weg gereden.
Hoe gaan we dit nu oplossen??
Bezorgingdatum 09-09-2014
Ritnummer LCA 2941670
Route 31
Tijd van bezorging 12:43 uur
Gewenste Oplossing:
Dat de bloempot met toe behoren word vergoed en het kozijn word gerepareerd.
