marjon koppens op 11 maart 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra@Home belt klant voor excuses. Op dit moment hebben wij geen andere oplossing. Mvg, E@H
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een artikel besteld bij wehkamp.nl en dit is kapot geleverd.
Ik heb de wehkamp gebeld om het te retouren en ze konden geen andere meer leveren omdat ze die niet meer hadden. Dus nu heb ik niets.
het betreft opdrachtnummer AAA 5673478 1
ritdatum 11 03 2014
ritnummer EHV 501340975
route 93
ik ben zeer teleurgesteld.
marjon
U kunt mij niet hetzelfde artikel bieden dus dan ben ik ook niet tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2014 om 11:43 geantwoord
Extra@Home belt klant voor excuses. Op dit moment hebben wij geen andere oplossing.
Mvg,
E@H
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
