dnhk op 28 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zou u ons kunnen bellen op 088-2363764 voor een oplossing, wij kunnen onder uw gegevens geen order vinden. Met vriendelijke groet, Extra @ Home
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen vrijdag heeft dit bedrijf alle afval van een bank die ze geleverd hadden gedumpt in de poort bij de buren. De klant, een slecht ter been zijn de mevrouw was beloofd dat het plastic afval zou worden meegenomen. Ja, tot aan het hek en daar werd het bij de buren gedumpt. Helemaal schandalig was dat deze mevrouw zelf nog een fooi heeft gegeven.
Excuses aan de klant en tenminste de fooi teruggeven met een bos bloemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2014 om 15:22 geantwoord
Zou u ons kunnen bellen op 088-2363764 voor een oplossing, wij kunnen onder uw gegevens geen order vinden.
Met vriendelijke groet,
Extra @ Home
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
