Noomie op 12 mei 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
mijnnaamketting.nl
Een klant heeft extra betaald voor spoedverzending van een bestelling bij mijnnaamketting.nl, met de verwachting het product voor moederdag te ontvangen. Na zes werkdagen is de bestelling echter nog steeds niet aangekomen, wat leidt tot frustratie over de extra verzendkosten van €90.
Vorige week hebben wij besteld op mijn naamketting,
We betaalden extra voor de spoedverzending om het nog voor moederdag te hebben.
Binnen de 6 werkdagen ging het er zijn, nog steeds niets ontvangen!
Waarom betaald men dan extra verzendingskosten?!
€90 heeft dat gekost dat ding!
Als het cadeau nog voor moederdag komt of als het geld teruggestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
