Klacht: Verkeerde levering na 2 maanden nog niet vervangen

Dave_1 op 26 juni 2022 over Exterioo Tuinmeubelen in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 26 juni 2022

Na een verkeerde levering van een tuinmeubelset door Exterioo, heeft de klant een dossier aangemaakt voor vervanging. Twee maanden later is de set nog steeds niet vervangen en er is geen communicatie over de status van de reparatie.

Mijn Klacht:

Helaas was de verkeerde set geleverd vanuit Exterioo, kan gebeuren. Na het aanmaken van een dossier is na 2 maanden de set nog niet vervangen.. Op dit moment weet ik nog niet eens of de reparatie is goedgekeurd, er staat niks gepland en hoor niks van ze..

Gewenste Oplossing:

Wisseling van de lounge set voor de correcte versie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Exterioo Tuinmeubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Exterioo Tuinmeubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dave_1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM