Klacht: Frederique van Entangled een oplichtster

user-1334299 op 09 maart 2017 over Extensionszetten.nl in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 9 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin Januari heb ik wax extensions bij Frederique van www.extensionszetten.nl / Entangled laten zetten, met het idee dat het ECHT haar is. Hier heb ik €200 voor betaald. Gister zat ik bij de kapster, 2 uur lang in de verf gezeten en vervolgens… NIKS. Een kapster waar ik al jaren kom! Ze keek naar de extensions en zei dat ze 100% synthetisch zijn en niet echt dus! Terwijl je hier wel voor betaald. Mij is ook gezegd dat het echt haar is want dan kan je stijlen. Al zou ik dit haar stijlen is het super gevaarlijk en kan ik zelfs alles afbranden. Ze weigerd de helft van het geld terug te geven en zegt ‘oh ja is jou probleem, neem maar een advocaat en zoek het uit’ lekker klantvriendelijk! Niet dus!

Gewenste Oplossing:

Helft van het geld terug of gratis laten verwijderen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM