Mijn Klacht:
Een Hilvert 300kg tuinkar besteld. Na 2 weken kwam het pakket dat slecht verpakt was. De kuip of bak was beschadigd en gescheurd. Meteen gemaild én foto’s van de beschadiging (kapotte bak) gestuurd.
Dit was op 13-09 Hierop kwam geen antwoord.
Toen op 22-09 nog eens gemaild, weer geen antwoord!
Dan op 30-09 komt er een antwoord… waarin ze doodleuk zeggen dat de garantieclaim is afgewezen omdat die binnen 14 dagen had moeten worden ingediend!
Ik ben boos en hoef niets meer van dit bedrijf. Ik heb die bak zelf wat opgelapt want ben bang dat bij retourneren ik ook kan fluiten naar mijn geld.
Gewenste Oplossing:
50% van het aankoopbedrag zou gerechtvaardigd zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
