Een medewerker van de Expertwinkel heeft telefonisch contact opgenomen. Men geeft aan voorlopig nog geen nieuwe tv te willen kopen. Klant is tevreden dat men heeft gebeld.
Samenvatting wordt geladen...
We hebben 6 jaar geleden een philips lcd t.v met ambylight
gekocht en sinds een jaar zit er links midden op de beeldbuis een grote vlek. We hebben er iemand van het bedrijf bij gehaald en die zei dat er niets aan te doen was.
We vinden het niet normaal dat een televisie van ruim 1700
euro na 5 jaar al versleten is.
heeft u suggesties wat er aan te doen is. Wij zijn ook tevreden met een vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Expert in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Expert een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2012 om 13:32 geantwoord
Een medewerker van de Expertwinkel heeft telefonisch contact opgenomen. Men geeft aan voorlopig nog geen nieuwe tv te willen kopen. Klant is tevreden dat men heeft gebeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
