Mijn Klacht:
Er is nog wel iets wat is voorgevallen bij het brengen, of eigenlijk bij het ophalen van de oude koelkast. Ik woon op 22 m2 nogal klein. Bij het naar buiten brengen van de auto koelkast heeft de medewerker van Expert mijn bank geraakt. Zijn eerste reactie was meteen, dat was al zo. Maar dat was echt niet zo.
Ik zou een meubelmaker moeten laten langskomen om de schade te repareren. Zoals u kunt zien is de steekwagen er duidelijk langs gekomen.
Nadat uw de medewerker dit deed zei hij de oude koelkast had buiten moeten staan. Daarvan was ik niet op de hoogte….
Ik heb een mail van Expert ontvangen dat ze de opgelopen schade niet zouden vergoeden. De klant heeft bij Expert nooit gelijk, wat een service niet?
Gewenste Oplossing:
Als de schade vergoed wordt.
