Klacht: problemen mixer met kom nr.HR 1565

hgr042philips op 06 januari 2014 over Expert in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Expert has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

U heeft op deze mixer nog garantie. Mocht er dus iets mis zijn met het apparaat dan zal deze worden omgeruild. Wilt u contact opnemen met de betreffende Expertwinkel. Dan zullen zij samen met u naar een oplossing zoeken.

Bedrijf Expert
Status Opgelost
Datum 6 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik de mixer in de kom laat draaien spat de slagroom bij de ramen omhoog. Kan dit aan de nieuwe soort gardes liggen?? Ik heb via Expert al een nieuwe standaard + kom gekregen, maar het probleem is niet opgelost.

Heb altijd Philips mixer + kom gehad en altijd naar tevredenheid, maar dit type is een grote teleurstelling!!

Gewenste Oplossing:

Een oplossing voor mijn probleem, dat ik een mixer + kom heb waarbij de spetters niet tot 50 cm bij de muren omhoog vliegen!!

Als dit leidt tot een duurder type dan ben ik bereid bij te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Expert over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Expert in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Expert een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - U heeft op deze mixer nog garantie. Mocht er dus iets mis zijn met het apparaat dan zal deze worden omgeruild. Wilt u contact opnemen met de betreffende Expertwinkel. Dan zullen zij samen met u naar een oplossing zoeken.

Expert

Heeft op 07 januari 2014 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft op deze mixer nog garantie. Mocht er dus iets mis zijn met het apparaat dan zal deze worden omgeruild. Wilt u contact opnemen met de betreffende Expertwinkel. Dan zullen zij samen met u naar een oplossing zoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM