Klacht over Expert: Geen orginele afstandsbedi…

Mijn Klacht:

Bij mijn smart tv “samsung uE40ES6800SXXN
Serienummer “Z9Q735SIC300810 ” heb ik geen orginele afstandsbediening ontvangen. Die in de doos deed het niet.
Heb toen een andere gekregen ( geen orginele ).
Ook het afstellen was hopeloos. Had geen tijd.
Zou terug komen , maar dat is nu al van af 27 April 2013.
E-Mailtjes en bellen hebben niet geholpen, heb op alle twee geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk mijn orginele afstandsbediening,
minstens een uileg van mijn tv en een uitleg waarom ik zo lang moest wachten zonder een waarom -hoe - wat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Expert in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Expert een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Monteur die destijds de tv heeft geplaatst, heeft inmiddels telefonisch contact gehad met de klant en heeft tevens een nieuwe afstandsbediening gebracht. Een optische kabel zal nog worden nageleverd.

Expert

Heeft op 13 juni 2012 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Monteur die destijds de tv heeft geplaatst, heeft inmiddels telefonisch contact gehad met de klant en heeft tevens een nieuwe afstandsbediening gebracht. Een optische kabel zal nog worden nageleverd.

Klacht: Geen orginele afstandsbediening bij mijn nieuwe tv + niet goed afgesteld.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Expert

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens