Klacht over Expert: Expert Almelo wil ipod tou…

Mijn Klacht:

ipod touch die nog zeker 10 maanden in de garantie van expert is moet ik onderzoek kosten betalen omdat de software geqrasht is.apple geeft maar 1 jaar garantie en expert geeft 2 jaar garantie.
en na onderzoek van een “gecertificeerd bedrijf ” krijg ik te horen dan ik een fout gemaakt heb.dat ik hem mischien heb laten vallen of iets dergelijks

Gewenste Oplossing:

ipod terug zonder kosten en hoeft niet gerepareerd te zijn

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Expert over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Expert in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Expert een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Expert

Heeft op 27 september 2013 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

In dit geval hanteert de Expertwinkel de procedure die wordt aangegeven vanuit de leverancier, in dit geval Apple. De iPod wordt voor onderzoek en reparatie opgestuurd naar een door Apple gecertificeerd bedrijf. Als zij beoordelen dat het een gebruikersfout is valt dit buiten de garantie. De Expertwinkel kan hier niets aan veranderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Expert beoordeeld.

jacob4173

Heeft op 26 april 2019 om 14:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

nee Expert is voor mij betreft en slechte winkel en het zal dan ook de laatste keer zijn dat ik iets gekocht heb bij dit bedrijf. Bah wat een miskukel bedrijf is dit

Klacht: Expert Almelo wil ipod touch niet terug geven aan klant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Expert

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens